孙玉兰和窦绮(邓恩熙 饰)来到利安市女子监狱,在接待室里,她们见到了要求和她们见面的熊向梅。息熊向梅告诉她们,如果没有遇到孙婆婆,自己现在还是一个亡命天涯的逃犯。窦绮急忙问外婆在哪里,熊向梅带着她们回忆起了发生在自己身上的故事。熊向梅高中毕业后,就和同学加好友何欢一起来到城市打工。两个小姑娘在人生地不熟的城市里辗转,先后多次调换工作,先是在一家水果店里打工,后来又一起到一家火锅店里打工。火锅店包吃包住,她们暂时安定下来,但是有一次,熊向梅捡到了客人拉下的钻石耳环,因为喜欢,她想据为己有,不过最后还是在何欢的劝说下为客人送了过去,只不过这件事被火锅店老板知道后,她们自然也无法在这里呆下去了。最后,两个人在一个美甲店里落下了脚,两人也很喜欢这个工作。终于熬到发工资的时间了,两个好朋友拿着工资为各自的父母买了羊毛衫,高高兴兴地走在街上。这时,忽然有一个骑着摩托车的男人从后面冲过来,一把抢走了熊向梅的提包。两个人急忙上去追,何欢跑在前面,她死死地抓住提包袋子不放,人被摩托车拖在地上拖出了好远,最终被摔到了马路边上。熊向梅惊呼着跑上去抱住何欢,大声呼喊救命,不过她发现何欢已经没有了呼吸。在医院里,医生向何欢的父母宣布何欢已经脑死亡了,如果愿意捐献器官,就可以减免何欢在医院里的抢救费用。何欢的父母悲痛欲绝,不过还是听从医生的建议,把何欢的心脏和眼角膜捐献给了两个人。何欢死后,熊向梅选择留在那所医院做保洁工作,她拼命的赚钱并把自己的积蓄全部送到何欢家,尽管何欢的父母对她很是冷淡,但是熊向梅还是把钱留给了他们。抢劫犯李飞落网后,被判五年刑期。熊向梅时刻关注着他,仿佛自己也被判了五年。李飞出狱后,熊向梅跟踪着他,她必须手刃仇人才能为何欢报仇,在一个傍晚,她再也按耐不住心里的仇恨,趁着李飞毫无防备,用路边的消防栓砸死了李飞。熊向梅没有任何慌乱地处理了自己的手机,然后去找到何欢捐献器官的两个人,想告诉她自己已经为她报仇了。她在医院里两年,已经打听清楚了接受何欢器官的人的信息。她已经找到了接受心脏捐献的那个男孩子,这次她要赶往采沙厂去找到接受眼角膜捐献的那个人。就在这个过程中,熊向梅遇到了孙玉平。孙玉平给予了她无微不至地关怀,但是得知她是杀人犯被通缉后,还是选择了报警。警察随后赶来,带走了熊向梅。看到警察带走熊向梅,孙玉平心里很不是滋味,她代替熊向梅见到了接受何欢捐献眼角膜的那个人,并拍照发给熊向梅,还特意向她道歉,开始还对孙玉平充满怨念的熊向梅,明白了孙婆婆的苦心,她想联系上孙婆婆,结果怎么也找不到,于是按照孙婆婆曾经告诉她的话,联系上了孙玉兰。看到熊向梅也不知道孙玉平的情况,窦绮和姨婆孙玉兰不免有些失望。不过她们还是决定要按照熊向梅提供的信息,前往九云山景区寻找孙玉平。